Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Shopee làm việc từ xa | Nttworks.vn

Một trang web mới sử dụng WordPress

– Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về lỗi sản phẩm, đổi trả hàng theo chính sách của Shopee qua kênh thoại và email.
– Xác định và kiểm chứng bằng chứng khách hàng (hình ảnh, clip).
– Nhận định thực trạng, đưa ra phương hướng tiến hành theo quy trình đào tạo
– Liên hệ với người bán hoặc người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thiện yêu cầu khiếu nại.
– Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
CÔNG VIỆC VÀ THỜI GIAN:
Giờ mở cửa: Giờ hành chính 09: 00-18: 00 (ngoài trời hàng ngày)
Nơi làm việc: Lầu 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bin, TP. Hồ Chí Minh

– Học vấn trung học cơ sở trở lên.
– Tuổi từ 18-32.
– Trải nghiệm dịch vụ khách hàng trước đây là có lợi.
– Kỹ năng đánh máy tốt.
– Sau khi tiêm 2 liều Covid-19, 1 mũi tiêm cần có xác nhận âm tính (xét nghiệm PCR / test nhanh) hoặc bằng chứng về sự cải thiện F0 khi vào tòa nhà lần đầu.

  • Lưu ý: Công việc này là toàn thời gian, giao lưu do trưởng phòng tổ chức nên không phù hợp với những bạn có lịch học.

– Thu nhập: lương cứng: 6 300 000đ / tháng + thưởng hàng tháng.
– phí gửi xe.
– Bảo hiểm đầy đủ theo Bộ luật lao động.
– 13 tháng lương
– Xem xét tăng lương mỗi năm một lần
– Tổng quan về tiền thưởng hàng tháng.
– Tặng quà vào các dịp lễ, Tết.
– Tổ chức sinh nhật, thành lập đội nhóm, đi du lịch, làm quà cưới, …

READ  Mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel | Nttworks.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud