Mô tả công việc hỗ trợ kỹ thuật | Nttworks.vn

Kiến Thức Việc Làm 0 lượt xem

Dưới đây là mô tả công việc hỗ trợ kỹ thuật rằng ứng dụng đang tìm kiếm một công việc JobsGO tổng hợp và xuất bản. Dựa trên mô tả mẫu này, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của mình để tạo một JD phù hợp với nhu cầu của công ty. Làm xong thì đăng lên hệ thống Trang web tuyển dụng JobsGO trải nghiệm hệ thống tuyển dụng hãy thông minh!

1. Giới thiệu chung

Hỗ trợ kỹ thuật là người hỗ trợ cả khách hàng và nhân viên của bộ phận trong các vấn đề kỹ thuật
hỗ trợ kỹ thuật

2. Mô tả công việc

– Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn triển khai phần mềm từ khách hàng
– Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về công nghệ và tính năng của sản phẩm
– Kiểm tra và xác nhận lỗi, nhập thông tin về hệ thống và các tệp giám sát nội bộ
– Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm…
– Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ kỹ thuật
– Hỗ trợ phòng kinh doanh tiếp thị, chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, tài liệu quảng cáo,
– Tổng hợp và báo cáo số liệu liên quan đến công việc

READ  Dịch Cabin là gì? 3 Kỹ năng Phiên dịch viên Cabin cần có | Nttworks.vn

3. Yêu cầu đối với nơi làm việc

– Tốt nghiệp cử nhân trở lên các chuyên ngành kỹ thuật điện điện tử, điện lạnh, công nghệ thông tin, …
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương
– Nắm chắc nguyên lý làm việc của các loại máy, thiết bị.
– Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, giọng nói dễ nghe.
– Thái độ nghiêm túc, trách nhiệm và nhiệt tình với công việc
– có phẩm chất đạo đức tốt và thành đạt

4. Quyền lợi được hưởng

– Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, ổn định.
– Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của quốc gia.
– Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
– Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

5. Mức lương:

Hiện mức lương bình quân của nhân viên kỹ thuật khoảng 7 triệu đồng / tháng, mức lương phổ biến từ 6-9 triệu đồng / tháng.

Xem thêm lương nhân viên kỹ thuật đây

Người thuê lao động: Đã xuất bản trong Tuyển dụng nhanh chóng tiếp cận ứng viên ở mọi nơi

Người tìm việc: Tôi đang tìm việc làm kỹ thuật viên

JobsGO

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud