Cách tra cứu vận đơn EMS đơn giản nhất! | Nttworks.vn

Blog 0 lượt xem

Tìm kiếm vận đơn EMS là một điều mà khách hàng của EMS luôn quan tâm. Bài viết tiếp theo Thiên Tú sẽ gửi đến bạn những cách tra cứu đơn hàng chuyển phát nhanh EMS nhanh chóng và dễ dàng nhất!

Thiên Tú là một trong những công ty BPO hàng đầu cung cấp dịch vụ contact center trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Cách kiểm tra vận đơn EMS

EMS đại diện cho công ty nào?

EMS là viết tắt của Express Post and Telecommunications Corporation – JSC. Tên quốc tế là Vnpost Express Corporation. Chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh thư từ, tài liệu, hàng hóa, vật phẩm trong và ngoài nước.

Kích thước và tầm cỡ

Công ty có gần 50 bưu cục tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS được cung cấp bởi 63 bưu cục tỉnh, thành phố trên toàn quốc đến các vùng, thành phố trực thuộc trung ương, biên giới và hải đảo.

  • 64 Bưu điện cấp 1
  • 760 bưu cục cấp 2
  • 1793 Phòng giao dịch cấp 3
  • 8.184 Bưu điện – Văn hóa thành phố
  • 434 đại lý bưu điện
  • 43 Kiosk
  • 1460 hộp thư công cộng độc lập

Có một bưu điện ở mỗi quận. Là đơn vị chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam.

Cách tìm kiếm vận đơn EMS

1. Hướng dẫn tra cứu vận đơn hàng không trên trang web EMS

Để tìm kiếm vận đơn EMS và vị trí gói hàng trên trang web, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Lấy mã vận đơn

Sau khi chuyển hàng thành công bằng EMS, nhân viên giao dịch sẽ cấp cho bạn một vận đơn với các chi tiết đơn hàng của bạn và một mã vạch bao gồm mã zip ( 13 ký tự từ và số).

Bên dưới mã vạch là mã cho phiếu giao hàng của bạn

Cách tìm ảnh đơn giản của vận đơn EMS 1

Bước 2: Vào trang web EMS để tìm kiếm vận đơn

Bạn có thể truy cập địa chỉ này trên điện thoại của mình ems.com.vn/tra-cuu / tra-cuu-buu-gui.

Một cách dễ dàng để tìm kiếm vận đơn EMS ảnh 2

Bước 3: Điền thông tin vận đơn, bấm Tìm kiếm

Nhập hoặc nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm; Sau đó nhấn vào kính lúp. Hệ thống tìm kiếm EMS cho phép bạn tìm kiếm tối đa 100 đơn hàng. Cách tìm kiếm nhiều đơn hàng bằng cách thêm “”,“sau mã.

Cách dễ dàng tìm kiếm vận đơn EMS, ảnh 3

Bước 4: Xem kết quả tìm kiếm vận đơn EMS của bạn

Thông tin hiển thị về gói như sau:

Lưu ý: Bạn có thể xoay ngang màn hình để theo dõi dễ dàng hơn

Một cách dễ dàng để tìm kiếm vận đơn EMS ảnh 4

  • Thông tin bưu điện: Chưa được giao cho người nhận (nghĩa là hàng đang trên đường đến); Đã chơi thành công (nghĩa là đơn hàng đã đến tay người nhận).

Một cách dễ dàng để tìm kiếm vận đơn EMS ảnh 5

  • Trạng thái: Xem trạng thái đơn hàng của bạn, bao gồm ngày giờ, tình trạng giao hàng hay không, địa điểm đặt hàng.

  • Thông tin giao hàng: Điều này cho biết đơn đặt hàng có thành công hay không. Nếu phát hành thành công, Phần này hiển thị cho bạn thông tin người nhận và thời điểm nhận được đơn hàng.

2. Xác định vị trí EMS bằng nhắn tin LiveChat

EMS hiện có tính năng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên trang web của mình ems.com.vn. Truy cập địa chỉ trang web trên. Lưu ý rằng có một hộp trò chuyện ở góc dưới bên phải của màn hình.

Sau khi gửi tin nhắn, bộ phận hỗ trợ chat trực tiếp luôn túc trực 24/24 để tư vấn cho bạn. Ngoài việc tìm kiếm vận đơn EMS, các chuyên gia này sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc nhanh nhất có thể.

3. Tìm kiếm đơn hàng EMS qua hotline 1900545433

Mặc dù bạn không thể thực hiện hai bước trên, nhưng bạn có thể gọi đến đường dây nóng của VNPost Post 1900.

Số điện thoại bảng điện EMS: 1900.54.54.33 (phí 1000 vnd / phút)

Cách xem phiếu giao hàng qua lá chắn dịch vụ khách hàng của EMS 1900545433 ảnh 7

Đây là tổng đài hỗ trợ bạn. Khi liên hệ với tổng đài EMS, hãy cung cấp những thông tin sau để đảm bảo quá trình tra cứu diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.

  • Lệnh mã
  • Số điện thoại của người nhận
  • Địa chỉ của người nhận
  • Thông tin người gửi

4. Định vị vận đơn EMS qua SMS 8176

Để kiểm tra vận đơn EMS bằng tin nhắn, bạn soạn tin theo cú pháp sau:

EMS ExxxxxxxxVN gửi đến 8176

Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự. Chú ý:

  • Phí dịch vụ gửi tin nhắn là 1000 đồng / tin nhắn
  • Phương pháp này chỉ nên được sử dụng để tìm kiếm 1 đơn hàng
  • Giá cả có thể được tìm thấy trên trang web ems.com.vnNgày 18 tháng 12 năm 2020

Điểm Thiên Từ

Công ty hàng đầu chuyên cung cấp các dịch vụ đa kênh chuyên nghiệp phục vụ khách hàng. Nhanh chóng và tốt nhất là những gì Thiên Tú đã làm để giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời. Từ một trung tâm cuộc gọi đến một API truyền thông xã hội dựa trên trung tâm liên hệ chuyên nghiệp, Thiên Tú đã không ngừng cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.

Để tạo một trung tâm liên hệ chuyên nghiệp, hãy liên hệ: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn mang đến cho bạn những gì tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –

READ  Điểm khác biệt giữa Tổng giám đốc và Giám đốc? | Nttworks.vn
Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud