Bản Mô Tả Công Việc Nhân Viên Thu Ngân 2022 | Nttworks.vn

Một trang web mới sử dụng WordPress

Bản mô tả công việc thu ngân là văn bản mô tả công việc và trách nhiệm mà nhân viên thu ngân phải thực hiện khi đảm nhận vị trí công việc. Trong bài viết này, ngoài yếu tố chuyên môn, Hotelcareers xin đề cập đến yêu cầu của vị trí thu ngân, cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập.

Nhân viên thu ngân là gì?
Nhân viên thu ngân là gì?

Bạn có thể quan tâm

Nhân viên thu ngân là gì?

Thu ngân (Thu ngân) là người làm việc tại quầy thu ngân của các nhà hàng, lễ tân, quán bar, SPA, trung tâm giải trí, v.v. Nhiệm vụ chính là thực hiện các giao dịch thanh toán cho khách hàng, cụ thể là nhập đơn hàng vào hệ thống, kiểm tra và in hóa đơn, thu tiền hóa đơn. tiền của khách hàng. Thủ quỹ thuộc phòng tài chính kế toán làm việc dưới sự chỉ đạo của kế toán trưởng. – Wikipedia

Mô tả công việc thu ngân nhà hàng

Mô tả công việc thu ngân

Công việc ca đầu tiên

  • Xem toàn bộ phòng vé: máy móc, thiết bị, dụng cụ … vẫn đang hoạt động.
  • Kiểm tra giấy in biểu mẫu và biên lai có đủ để thay đổi công việc hay không, bổ sung kịp thời.
  • Với quy mô của tiền lẻ, hãy chủ động đổi tiền để đáp ứng nhu cầu đổi.
    Kiểm tra lại hóa đơn giá trị gia tăng của ca trước, báo cáo bất kỳ sai sót nào cho quản lý.

Lưu thông tin đặt hàng

  • Nhận đơn hàng nội bộ từ nhà cung cấp dịch vụ, nhập thông tin vào phần mềm tính tiền.
  • Đảm bảo thông tin bạn nhập đầy đủ và chính xác để không xảy ra sai sót khi in hóa đơn thanh toán cho khách hàng.

Thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng của bạn

  • Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in phiếu thu – kiểm tra tính chính xác và chuyển cho nhân viên phục vụ kiểm tra trước khi giao cho khách.
  • Nếu khách hàng có voucher giảm giá, coupon giảm giá, thẻ VIP sẽ được trừ vào tài khoản thanh toán của khách hàng.
  • Nếu khách thanh toán bằng tiền mặt: chấp nhận thanh toán trực tiếp từ khách hoặc nhân viên phục vụ, đếm kỹ, kiểm tra tiền giả, phân loại và cất trong ngăn kéo theo mệnh giá; chỉnh sửa thay đổi – nếu có.
  • Nếu khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhân viên thu ngân phải kiểm tra mã số thẻ, thực hiện thao tác quẹt thẻ chính xác và đối chiếu chữ ký của khách.
  • Kiểm tra thông tin trên hóa đơn, đảm bảo chính xác và giao hóa đơn cho khách hàng.
  • Lưu số lượng hóa đơn đã xuất trong quá trình trao đổi vào Sổ theo dõi hóa đơn.

Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề trong quá trình trao đổi

  • Lưu thông tin đơn hàng khi khách hàng đặt hàng trực tiếp từ khi thanh toán.
  • Phối hợp tách biệt với nhân viên phục vụ – ghép bàn, theo dõi khách – để đảm bảo rằng tất cả khách dùng bữa tại nhà hàng đều được thanh toán đầy đủ trước khi rời đi.
  • Phối hợp giải quyết các vấn đề như: hủy thực phẩm đã đặt, in sai hóa đơn, v.v.
  • Nhanh chóng thông báo cho sếp mọi vấn đề xảy ra với máy móc, thiết bị xuất hóa đơn của khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
  • Yêu cầu khách đổi tiền mặt, nhưng bạn vẫn phải đáp ứng hạn mức.

Nhiệm vụ khi kết thúc ca làm việc

  • Thực hiện tổng điều tra – kiểm đếm tiền thu trong đổi dịch vụ, đảm bảo tính phù hợp của số liệu lưu trong phần mềm tính tiền và bàn giao cho người nhận trên cơ sở phiếu nhà hàng kèm theo bản in phiếu thu, phiếu. giao dịch, thanh toán …
  • Thực hiện các báo cáo hàng ngày: báo cáo chi tiết doanh số bán hàng, số dư thực tế, báo cáo thu nhập… theo quy định của nhà hàng. (Có thu ngân ca đêm).
  • Sắp xếp lại các thủ tục giấy tờ, chứng từ, hóa đơn… cho hợp lý.
  • Lưu nội dung để đưa vào sổ thông tin của thu ngân.
  • Làm sạch khu vực làm việc.

Công việc khác

  • Sẵn sàng cung cấp thông tin về các ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt dành cho thực khách.
  • Nếu cần, hãy hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên thu ngân mới.
  • Tham gia đầy đủ các cuộc họp, chủ động đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và kinh doanh của nhà hàng.
  • Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, nếu được tạo điều kiện.
  • Thực hiện các công việc khác do sếp yêu cầu.
Kiểm tra để thanh toán cho khách hàng
Kiểm tra để thanh toán cho khách hàng

Yêu cầu đối với thu ngân

Theo đó Mô tả công việc thu ngânCần có chứng chỉ, bằng cấp về kế toán hoặc chuyên môn liên quan để đáp ứng vị trí này.

  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là MS Excel
  • Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
  • Khả năng giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo.
  • Agar, nhiệt tình, trung thực, tận tâm.
  • Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng khách sạn.

Thu nhập tiền mặt

Theo ghi nhận của Hotelcareers.vn, thu nhập của một nhân viên thu ngân nhà hàng thường từ 4-7 triệu đồng trở lên, tùy theo yêu cầu công việc và quy mô của nhà hàng khách sạn.

Tải xuống mô tả công việc của nhân viên thu ngân

Tải xuống “Mô tả công việc Thu ngân nhà hàng” Ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-thu-ngan.docx – được tải xuống 1540 lần – 36 KB

Chúng ta vừa cùng nhau khám phá Mô tả công việc thu ngân. Trên thực tế, mô tả công việc có thể thay đổi tùy theo yêu cầu và chính sách của từng khách sạn, nhà hàng. Tuy nhiên, đây là những yêu cầu cơ bản đối với vị trí thu ngân. Chúc may mắn!

READ  [Cascadeur là gì?] Vén màn bí mật nghề diễn viên đóng thế | Nttworks.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud